Ukažte světu, jak se ve vašem podnikání dějí kouzla, pomocí informací, obsahu a postřehů, které můžete poskytnout. Investujte do úspěchu svého webu. Připravili jsme 74 úžasných nápadů na obsah, které můžete přidat na svůj web, aby vás Google miloval. Jak naplnit web obsahem? na tuto otázku odpovídáme níže.
Google miluje skvělý obsah
Pokud chcete, aby se váš web stal virálním a rozdrtil vaši konkurenty, budete potřebovat web, který má:
- podrobný a informativní text a seznamy
- vysoce kvalitní fotografie, video a zvuk
- prezentace, schémata a dokumenty
- osvědčení, specifikace a zprávy
Každá stránka je rybí háček
Potřebujete ruční vlasec s jedním háčkem visícím z doku, nebo chcete obří rybářskou traulerovou síť, aby se dostala ke každému na internetu, kdo potřebuje vaše produkty, služby a odborné znalosti? Podělte se o své znalosti, zkušenosti a informace se svým webdesignérem digitálně, připravené k publikování během okamžiku.
Je to víc než jen slova
Na webovou stránku můžete umístit mnohem víc než jen slova a obrázky, abyste mohli rozšířit svůj obsah, včetně zvuku, videa, snímků, souborů PDF a dokumentů.
Nepište pro vyhledávače
Nepište ani nenavrhujte webové stránky pro vyhledávače, vytvářejte webovou stránku, která se snadno čte a obsahuje nadpisy a obrázky, videa, možná použijte snímky v PowerPointu.
Vytvářejte zajímavé stránky
Různé informace prezentované zajímavým způsobem umožňují vašim návštěvníkům interakci se stránkou pro ně nejpohodlnějším způsobem. Pokud chtějí být interaktivní a dívat se na video, mohou to udělat, a pokud chtějí poslouchat zvuk, mohou to udělat.
Vaše úsilí bude odměněno
Když na své webové stránky vložíte slušné množství úsilí, algoritmy vyhledávačů udělají svou roli v tom, aby se na váš web dostali lidé. Když evidentně vynaložíte více úsilí na vytvoření svých webových stránek, než jen na spojení několika odstavců textu, rozdíl se projeví. Pokud je to, co píšete a vysvětlujete, užitečné, lidé to mohou sdílet na sociálních sítích.
Buďte nápomocní a dobří
Laťka podrobných, užitečných a informativních informací se neustále zvyšuje, a pokud nepíšete brilantní odpovědi pro potenciální klienty, můžete se vsadit, že někde existuje konkurent, který to udělá.
Pár návrhů na stránce nepomůže.
Pokud vytváříte webovou stránku a na stránku jen vkládáte pár odrážek a větu nebo dvě a očekáváte, že se pro dané klíčové slovo objeví ve vyhledávači, zjistíte, že je to nepravděpodobné. Posunuli jsme se z minulosti, kdy jste mohli oklamat vyhledávače chytrým zadáváním klíčových slov a pochybnou taktikou proslulosti.
Vyhledávače umí měřit kvalitu
Inženýři vyhledávačů tráví mnohem více času tím, aby se ujistili, že webové stránky, které se objevují na vrcholu hodnocení vyhledávačů, jsou podrobnější, kvalitnější a důvěryhodnější.
Pište s ohledem na potenciálního čtenáře
Pište pro své potenciální klienty, pište něco zajímavého ke čtení, používejte skutečné životní zkušenosti, ukažte výsledky a důkazy, shrňte řešení a udělejte ze svých webových stránek a blogových příspěvků praktické, použitelné a originální.
1. Záznam videa
- Videoklipy vašich lidí, podnikání, procesů a další předvedou vaše obchodní zkušenosti pomocí videoklipu hostovaného na YouTube.
- Kupte si stativ pro telefon nebo fotoaparát
- Najměte si časosběrného fotografa
2. Zvuk
- Zvuk (může být nahrán jako video) vysvětlující vaše podnikání, výhody spolupráce s vámi a čím je vaše podnikání pro klienta výjimečné.
- Existují aplikace pro nahrávání zvuku pro telefony nebo si můžete pořídit vyhrazený záznamník
3. Rozdíly
- Přehledný seznam výhod a důvodů, proč jste cool, čím je vaše podnikání výjimečné, proč by si vás někdo vybral před vašimi konkurenty?
4. Stížnosti zákazníků
- Uveďte stížnosti zákazníků (jako jsou stížnosti na konkurenci nebo podobné produkty či služby), které se snažíte vyřešit nebo jim chcete předejít.
- Jak na tyto stížnosti reagujete, co děláte, abyste zmírnili jejich strach ze ztráty.
5. Výčitky kupujících
- Co děláte, například dáváte nebo opravujete, abyste snížili možnost „výčitek kupujícího“ po dokončení transakce?
6. Den v životě
- Vyprávějte příběh jednoho dne v životě potenciálního zákazníka, který navštíví vaši firmu, dostane cenovou nabídku a provede nákup.
- Zapište si to a nakreslete diagramy.
- Nebo zaznamenejte proces jako zvuk nebo video a my ho můžeme rozluštit později.
7. Fotografie
- Profesionální kvalitní fotografie vašeho týmu, produktu, míst, klientů, umístění, zážitků, služeb a všeho dalšího relevantního.
- Pokud nemáte dovednosti a vybavení, najměte si profesionálního fotografa.
8. Prezentační soubory
- PowerPointové prezentace, které ukazujete klientům a které vysvětlují funkce, produkty, výhody, kritéria, příklady a styly.
9. Zpravodaje
- Informační bulletiny produktů a služeb s tabulkami a daty s podrobnými informacemi
10. Často kladené otázky
- Otázky a odpovědi, které vaši zákazníci potřebují
- Často kladené otázky (FAQ)
11. Grafika
- Grafika, kterou se rozhodnete použít, kterou jste vytvořili nebo která byla vytvořena v minulosti, ukazuje aspekt vašeho podnikání, produktu nebo služby.
12. Seznam požadavků.
- Seznam podmínek, které musí vaši zákazníci splnit, případně požadavky a doporučení
- To může být předpokladem pro návštěvu vaší kanceláře pro cenovou nabídku.
Změňte přiřazení existujících seznamů sledování
V našem podnikání existuje mnoho různých informací, které se mohou stát obsahem našich webových stránek. A jedním z nich by mohl být seznam požadavků. Může to být například Všeobecné podmínky nebo seznam věcí, které si lidé musí přinést na schůzku, nebo to může být seznam nezbytných předpokladů, než budete moci získat úvěr na bydlení. Nebo to může být kontrolní seznam toho, co vyzkoušet a nezapomenout si vzít s sebou, než se setkáte s finančním plánovačem.
Jaké seznamy již máte
Mnoho podniků má seznam nebo kontrolní seznam požadavků, který je jednoduše uložen někde ve složce, kterou zasílají e-mailem nebo vytisknou, aby ji ukázal klientovi. Tento typ dokumentu lze umístit na vaše webové stránky jako doplňkový obsah; nemusí být nutně na hlavní stránce, může to být stránka zdrojů.
Více obsahu je dobré
Toto je zobecnění, ale pokud bychom měli na výběr mezi webem se 2 stránkami a jedním s 20, pak bychom pravděpodobně preferovali 20 stránek, za předpokladu, že stránky jsou stejně kvalitní a hloubkové. Čím více stránek na webu lze indexovat vyhledávači, tím je pravděpodobnější, že váš web objeví potenciální zákazníci.
Napište dlouhý definitivní seznam
Pokud má váš web stránku s podrobným seznamem věcí, které je třeba přinést do salonu stříhání psů, než si váš pudl umyje vlasy, nalepte ji na web, takže když lidé budou hledat kontrolní seznam, než půjdou k stříhání, vaši stránku našli na internetu.Neznamená to, že u vás určitě nakoupí, ale jste nápomocní, informativní a možná se mohou stát vaším zákazníkem nebo alespoň odkazovat na váš inzerát, aby ho ostatní lidé a vyhledávače snadněji našli.
Prohledávejte záznamy v počítači
Zkontrolujte svůj soubor Moje dokumenty nebo jiné místo, kde ukládáte soubory pro vaši společnost, a zjistěte, zda máte kontrolní seznam nebo seznam požadavků, které můžete použít jako obsah pro svůj web.
13. Biografie (biografie)
- Potenciální klienti mohou chtít vědět, kdo jste, co děláte a jak jste se dostali k podnikání, ve kterém působíte. Typická biografie je taková, kde zvýrazníte své pověření, což je trochu jako životopis. Většina biografií je tohoto charakteru, bývají věcné a informativní.
- Dalším způsobem, jak prezentovat biografii, je vyprávění, příběh. Tento typ psaní vám umožňuje používat popisný jazyk, který může učinit vaše životopisy zajímavějšími a vydláždit cestu do současnosti.
- Při psaní biografie vezměte v úvahu své publikum. Pokud je vaším cílem shromažďovat dotazy týkající se úvěrů na bydlení, váš životopis by mohl popisovat vaši kvalifikaci hypotečního makléře nebo bankéře.
Napíšeš svůj životopis?
Potenciální klienti se někdy zajímají o to, kdo jste, co děláte, jak jste se dostali k podnikání, ve kterém působíte, a proč by s vámi mohli chtít obchodovat. Snažte se vytvořit svůj životopis způsobem, který klade důraz na pověření a informace, které budou pro lidi zajímavé a relevantní.
Mohou vám uniknout některé podrobnosti, které neposkytují užitečný kontext nebo nejsou relevantní pro aktuální podnikání. To neznamená, že je musíte úplně vyloučit, ale možná je udělat méně viditelnými, jako je seznam na konci stránky nebo odkaz na tisknutelné PDF nebo na linkedin profil.
Udělejte to zajímavějším životopisem
Tradiční životopis ve stylu životopisu bývá poměrně věcný, plný dat, jmen a míst. Vyhněte se tomu a udělejte to pro čtenáře zajímavé. Propojte minulou zkušenost s tím, jak se vztahuje na současnost. Místo toho, abyste jen řekli, že jste pracovali pro určitou společnost, a pak se je znovu pokusili spojit do odstavce o tom, co vaše firma dělá nyní a jaké předchozí zkušenosti posloužily jako výchozí bod pro nové znalosti.
Narativní příběh
Dalším způsobem, jak se podívat na biografii, kterou by mohlo být zábavnější vytvářet a samozřejmě psát, může být nějaký druh vyprávění nebo příběhu. Úpravy mohou chvíli trvat, ale dává vám to příležitost udělat to pro osobu, která to čte, trochu zajímavější a interaktivní, protože si dokáže představit, že je s vámi. Vytvořit takový příběh není snadný úkol a bude vyžadovat mnoho změn, ale může stát za námahu, pokud chcete zapojit mozky svých zákazníků romantikou a ideály cesty, která vedla k vytvoření vašeho podnikání. Takové příběhy lze někdy slyšet u dveří sklepů na vinicích a jsou základem pro začínající podnikatele po celém světě, kteří chtějí lidi zapojit do svých nápadů a motivace.
Jaký je váš příběh
Když někdo přijde na váš web a přečte si váš životopis, místo toho, abyste si jej přečetli jako životopis, nechte ho vyprávět příběh o tom, jak jste pracovali ve velké korporaci, byli jste nespokojeni a rozhodli jste se jít ven a dělat svou vlastní věc. následovat svou myšlenku vybudovat nezávislý podnik a radit dalším podnikům za vašich podmínek, nevázat se na cestování od 9 do 5. Řekněte čtenářům, jak jste přemýšleli o tom, co byste dělali, a dotkněte se myslí a emocí potenciálních zákazníků, kteří milují nápad se stane součástí vašeho nového podnikání. Pomozte svým zákazníkům porozumět vaší podnikatelské vizi a tomu, jak souvisí s jejich budoucností. Jsme rádi, když nás vedou tvrdě pracující, oddaní lidé, kteří pomáhají vašim klientům a investorům.
Kdo bude číst váš životopis
Zvažte publikum, nepište to pro sebe, jako byste psali popis práce pro svého příštího zaměstnavatele. Zamyslete se nad tím, jací lidé, kteří se objeví na vašem webu, budou mít zájem dozvědět se o vás a vaší firmě více.
Pokud jste hypoteční makléř a chcete informace o úvěrech na bydlení, pak bio pro váš web může obsahovat podrobnosti o vašich vlastních zkušenostech s nákupem domů nebo investováním. Podělte se se svými potenciálními o příběhy o půjčkách na bydlení a financích, o tom, jak jste v bankovnictví a jak rádi pomáháte lidem přestěhovat se do jejich nových domovů.
Snažte se, aby byla vaše biografie zajímavá pro osobu, která ji čte, aby pravděpodobně pokračovala ve čtení a plně si osvojila váš účel a styl. Poskytněte lidem přístup ke své osobnosti a pomozte jim pochopit, co vás motivuje k tomu, abyste ráno vstali a uspěli.
Zpřístupněte svou identitu
Obecně se zdá, že majitelé firem a lídři v oboru si dovolují být osobnější a nestarají se tolik o image velkého podnikového rozhraní. Pokud jste velká společnost, musíte být rozumní a jasní, ale to neznamená, že váš životopis musí být zdvořilý a neosobní nebo plný banálních podrobností o tom, jaká práce byla v kterém roce odvedena.
Pohodlí pochází z přátelského poznání
Dejte si příležitost prezentovat svou osobnost tak, aby se s vámi lidé cítili dobře. Sestavení snadno čitelné a zajímavé biografie zabere nějaký čas, ale můžete nahrát podrobnosti jako zvuk a nechat někoho, aby to napsal za vás, pokud se necítíte být schopni napsat všechna slova sami.
14. Webové stránky dodavatelů
- Udělejte si seznam svých oblíbených webových stránek dodavatelů, které se vám líbí, a poznamenejte si některé informace z nich ve formě nabídky nebo úryvku.
- Tento seznam můžete použít k přesměrování zákazníků na velkoobchodní webové stránky, kde mohou vidět více položek, které prodáváte.
- Tento seznam vám také pomůže s nápady na obsah vašeho webu a povede vašeho webdesignéra.
Jaké jsou webové stránky dodavatelů?
Podniky mají často nějaký druh dodavatelského řetězce, což znamená, že existují webové stránky, které jsou velkoobchodníky s podrobnými informacemi, jako jsou produkty, tabulky nebo specifikace.
Stránky zahraničních dodavatelů s informacemi
Vezměme si například společnost, která prodává zařízení pro opravy železničních tratí a její dodavatelská společnost sídlí v zahraničí. Namísto pouhého odesílání lidí na web dodavatelské společnosti, který byl v jiném jazyce, vytváříme lokalizovaný web, který obsahuje informace, které jsou pro zákazníky nejrelevantnější. Je hezké dát zákazníkům vědět, že produkty jsou podporovány mezinárodní organizací, která je na trhu již dlouhou dobu, ale zároveň chceme dát pocit místní důvěry. Se svolením dodavatele použijte jakékoli dostupné informace, dokumenty a důvěryhodnost ke zlepšení kvality místní společnosti.
Používání poskytovatelů s velmi podrobnými webovými stránkami
Velmi podrobné a dobře navržené velkoobchodní webové stránky, které nepodporují žádného maloobchodníka, jsou v oděvním a módním byznysu zcela běžné. Replikovat informace o produktech na vašem webu trvá poměrně dlouho, a když jsou produkty tisíce a tyto produkty se sezónně mění, musíte na produktech skutečně vydělat slušný zisk, takže snaha o nové využití velkoobchodního obsahu se vyplatí.
Kopírování a vkládání není řešení
Google nebere laskavě informace zkopírované z jedné webové stránky na druhou. Typickým výsledkem takového úsilí je, že stránka, která je kopií, bude ignorována a nepomůže vám to s hodnocením ve vyhledávání ani vás nedostane do výsledků vyhledávání pro žádná známá klíčová slova.
Nákupní košík Alternativa
Namísto vytváření kompletního nákupního košíku můžete raději vytvořit souhrnný web, který bude prezentovat všechny vaše tipy a řešení ve formátu, který bude i nadále plně užitečný pro vaše potenciální zákazníky, aniž by uváděl tisíce produktů. Taková webová stránka může obsahovat loga a příklady produktů dodávaných značek a také vysvětlení, proč je řada pro zákazníka skvělou volbou, s odkazy na velkoobchodní stránky pro konkrétní produkty.
Velkoobchodní stránky bez cen
Velkoobchody, které poskytují webové stránky, které neobsahují informace o cenách, jsou pro maloobchodníka vhodným nástrojem k prezentaci řady produktů zákazníkům bez potenciálního prodeje přímo velkoobchodníkovi. Zákazník těží z místního nákupního místa, místních znalostí a podrobných informací o produktech online.
Většina velkoobchodníků má na svých webových stránkách docela dobré obrázky a některé informace o produktech. Maloobchodníci, kteří potřebují přístup ke kvalitnějším fotografiím nebo jiným uměleckým dílům, je obvykle najdou kontaktováním velkoobchodníka.
Požádejte velkoobchodníka o odkaz pro vrácení
Některé velkoobchodní stránky mají seznamy maloobchodních prodejen. Každý další relevantní odkaz na webovou stránku může pomoci zvýšit její hodnocení, proto požádejte o odkaz na svůj vlastní web. Ne všechny webové stránky velkoobchodních dodavatelů to udělají nebo pro to mají prostor, ale použijte ty, které to dělají.
Půjčte si nápady od jiných prodejců
Seznam webových stránek maloobchodníků na webových stránkách dodavatele může vašemu webovému návrháři pomoci najít pro vás nejlepší webové stránky, protože bude mít mnoho příkladů produktů, které prodáváte, a může být schopen najít skvělé příklady webových stránek jiných prodejců.
15. Blogování
- Napište nějaké ukázkové blogové příspěvky (nebo pokud je nechcete tisknout, audio/video blogy lze přepsat později)
- Pokud si nejste jisti, o čem blogovat, vzpomeňte si na poslední 2 týdny a vyberte si 10 klientů, prodejů nebo projektů, které chcete popsat.
Co je to blog
Blog je jako sekce zpráv na vašem webu. A další způsob, jak o tom přemýšlet, je, že jsou to informace, které je dobré mít na svém webu, které byste chtěli, aby vyhledávače a lidé našli, ale ve skutečnosti nechcete, aby byly v navigačním menu a ve struktuře vašeho webu web. web.
Co může blog obsahovat
Blog může obsahovat téměř všechny informace, které můžete najít na webové stránce. Tradiční styl blogu je jako příběh svého druhu, ale můžete napsat blog, který je technický, zpravodajský, krátký nebo dlouhý, podle toho, co vám vyhovuje.
Vaše příspěvky na blogu mohou obsahovat prezentace v PowerPointu, zvuk, video, obrázky, text, excelové tabulky, citace na Twitteru, příspěvky na Facebooku a mnoho dalších typů médií.
Blogové příspěvky mohou přivést lidi na váš web
Ale každý blogový příspěvek, který tam zveřejníte, je jako další malý rybí háček v oceánu internetu, který lidi přivede zpět na váš web. Pokud tedy napíšete příspěvek na blog, který lidem pomůže rozhodnout se, zda se rozhodnou mezi dvěma produkty, možná se najde někdo, kdo bude chtít toto srovnání. Pokud poskytnete dobré srovnání, je pravděpodobné, že vás budou kontaktovat.
Nápady na psaní na váš blog
Pokud nevíte, o čem psát na svůj blog, existuje mnoho společností, které za vás mohou blogovat, a můžete si přečíst nápady na jiných blozích, podívat se na facebook, o čem lidé mluví, přečíst si diskusní skupiny na linkedinu, přemýšlet o otázky, které na vás zákazníci mají, nebo jejich problémy.
E-maily jako inspirace pro blogové příspěvky
Některým našim klientům poskytujeme služby psaní blogů, ale můžete požádat přítele, aby napsal příspěvek na blog hosta nebo zaměstnance. Pokud stále nemůžete najít nápady, projděte si své minulé e-maily a vyhledejte ty, kde jste odpovídali na otázky nebo napsali podrobnou odpověď.
Pravděpodobně píšete e-maily, které jsou o něco podrobnější než typická odpověď jednou větou, což může být skvělým výchozím bodem pro blogový příspěvek, kde jste se pokusili vysvětlit něco o produktu nebo rozptýlit obavy či obavy zákazníků. A tyto informace by se s trochou úprav snadno vešly do příspěvku na blogu.
Blogové příspěvky nemusí být velké bloky textu
Nepřemýšlejte o blozích jako o zprávách nebo psaní esejí. Blogový příspěvek může obsahovat více řádků textu a fotografie. Pokud se vaše společnost zabývá rekonstrukcí zahrad, můžete si popovídat o nedávno odvedené práci a sdílet fotografie a možná i videa. Váš příspěvek na blogu může obsahovat citace nebo segmenty, ve kterých přebíráte úryvky z webových stránek sociálních sítí.
Co jiného můžete vložit do příspěvku na blogu
Twitter, Scribd, Flickr, Rdio, Instagram a Vimeo a další.
Mnoho dalších webů poskytuje nějaký kód, který můžete vložit na svůj web jako HTML a vytvořit si vlastní vložení, i když to není ve výchozím nastavení v kódu WordPress podporováno.
16. Důkazy
- Písemné recenze, fotky se spokojenými zákazníky, videorecenze
- Podívejte se na facebook, jestli na vaší zdi někdo zanechal komentáře
- Ukažte příklady své práce (portfolio)
Dát zpětnou vazbu
Nejsou cool, když je dostanete? Dejte zpětnou vazbu. Je to opravdu snadný způsob, jak získat pár zpět, ale také můžete někomu zlepšit den.
Jako firma vždy skončíte s některými posudky, které mohou být užitečné přidat na vaše webové stránky. Mohou být tak přímočaré, jako jsou jednoduché jako pár řádků textu. Recenze může, ale nemusí obsahovat fotografii.
Recenze fotografií
Řekněme například, že prodáváte krby, možná můžete přesvědčit lidi, aby si vyfotili váš krb u nich doma a poslali vám ho, nebo můžete pořídit nějaké fotky při jeho instalaci. Nebo, pokud prodáváte umění, můžete požádat některé ze svých klientů, aby vám ukázali fotografii, na které vystavují své umění ve svém domě. I když je nepožádáte o recenzi, možná to budou chtít udělat, protože se mohou pochlubit věcmi jako: "Aha, tady je fotka mého nastavení." nahrát na Facebook.
Video recenze
Zpětnou vazbu lze získat mnoha různými způsoby. Můžete nahrávat video nastavením iPhonu na nahrávání videa a zákazníci mohou mluvit o tom, co zažili. Pokud váš host ve videu trochu váhá, můžete mu položit otázky ve stylu rozhovoru, na které vám mohou odpovědět.
Recenze zaslány e-mailem
Možná zjistíte, že vám klienti na konci projektu pošlou e-mail s něčím milým jako: „Děkuji. Všechno jde skvěle. Dobrá zkušenost." Může to být krátké, ale je to potenciální tip.
Zachyťte tuto myšlenku a jednoduše napište: „Děkuji, jsem opravdu rád, že jste šťastný. Nevadilo by vám, kdybych to použil jako recenzi? Tento klient s největší pravděpodobností odpoví na váš e-mail a řekne „Ano, samozřejmě“ nebo „Ne, ale můžete místo toho použít toto?“.To, že přímo nežádáte o recenzi, neznamená, že dáváte práci navíc osobě, která recenzi píše.
Recenze jako obsah webu
Recenze, reference, ukázky vaší práce jsou pro obsah webu velmi, velmi dobré. Můžete je udělat autentičtější přidáním fotografie nebo videa. Pokud obdržíte písemný děkovný dopis nebo pohlednici, lze jej naskenovat a použít jako svědectví, díky čemuž bude uvěřitelnější.
Nepište vlastní recenze
Prosím, nepište své vlastní recenze, protože na to lidé přijdou a je to pravděpodobně v rozporu se zákony na ochranu spotřebitele v mnoha zemích, takže udělejte správnou věc a jednoduše je zachyťte a zveřejněte je na své webové stránce.
17. Jak to vypadá
- Popište, jaké to je být zákazníkem na konci úspěšného projektu nebo nákupu.
Vytvořte si image a zažijte příběh
Jaké to je být zákazníkem ve vaší firmě? Pokud dokážete popsat zážitek, stanou se dvě věci. Doufám, že je vám z toho jasné, proč k vám lidé chodí a proč vás mají rádi. Lidé se mohou mnohem snadněji ztotožnit s příběhy než s fakty, takže si vytvořte profil zákazníka a příběh kolem nich, až poznají vaši firmu. Zpětná vazba, kterou lidé získávají na podcastech a prezentacích, je taková, že příběh, který si pamatují a je s ním spojený, se pro někoho snadno stane výjimečným okamžikem, když poslouchá informace.
Prezentace poutavé zákaznické zkušenosti
Pokud dokážete použít pero na papíře, hlas na mikrofonu nebo hlas na kameře a popsat, co to znamená být klientem nebo zákazníkem vaší firmy, pak můžete tento příběh začít. Myslete nejprve na skutečného klienta, pak jej rozšiřujte, abyste nezůstali pověšeni na zcela povrchní a neuvěřitelné pojetí. Představme si, že jste obchod s rybami a budete popisovat, jaké to je být zákazníkem, můžete přidat řádek, např.když za chladného zimního dne projdete dveřmi, naplní se vám nos vůně horkých hranolků a uvidíte, jak topidla nahoře vyhřívají místnost, i když je venku zima a prší. Koupíte horké chipsy, otevřete balíček a je to vynikající. . Zapojte čtenáře do příběhu.
Použití historie zkušeností na vašem webu
U NU může použít příběh „jaké to je“ přímo jako obsah, ale může také pomoci nasměrovat, co jiného může na web jít. Píšete například stránku o službě, kterou poskytujete. Pokud máte tento malý příběh o tom, jaké to je používat tuto službu, může vám to pomoci ilustrovat zkušenost se službou a učinit popis hmatatelnějším a realističtějším a zároveň odvést vaši mysl od medializovaných marketingových frází.
Přemýšlejte o zákaznické zkušenosti
Nechte svůj mozek přemýšlet o myšlení zákazníka, který vstoupí do podniku, co zažije, co může očekávat a jak se bude cítit, co uvidí, co může potenciálně ochutnat, dotknout se, čichnout, jaké má pocity. interagovat a jak se to bude vyvíjet od doby, kdy jste s vámi nikdy nemluvili, až po stát se součástí vaší zákaznické základny.
18. Vaše nejlepší fotografie
- 10 z vašich nejlepších fotografií na domovské stránce
- 5 fotografií pro každou druhou stránku nebo sekci
- Fotka vás a vašeho týmu
19. Popisky k fotografiím.
- Popisky k fotografiím mohou být titulky/titulky nebo popis
20. Názvy souborů fotografií
- Pojmenujte všechny své fotografie klíčovými slovy a popište například, o jakou fotografii se jedná. Neposkytujte fotografie s názvem IMG00573.JPG, změňte soubor na: něco-služba-produkt-klíčové slovo-zkušenost.jpg kreativní, popisné, do 220 znaků (1 věta)
- V názvech souborů nepoužívejte interpunkci nebo &.
21. Rozdejte nabídku
- Rozhodněte, co má vysokou vnímanou hodnotu nebo něco zvláštního, co můžete dát, speciální nabídku, obchod, předmět, zkušenost, službu, ochutnávku, pokušitele, demo nebo výhodu, kterou lze propagovat, abyste povzbudili lidi k vyplnění poptávkového formuláře nebo navázání kontaktu.
22. E-knihy a zprávy
- E-knihy, výzkumné dokumenty, bílé knihy a další podrobné informace pro lidi, kteří mají zájem skutečně prozkoumat vaši nabídku. "Dlouhý ocas".
E-knihy a zprávy jsou oblíbené mezi internetovými obchodníky a obchodníky obecně. Mohou mít širokou škálu podob a lze je kombinovat s e-maily nebo video kurzy.
E-knihy nemusí být dlouhé
E-kniha nemusí být tak dlouhá jako tištěná. A ebook může být 10stránkový souhrn toho, co dělat, když se někdo chystá objednat vaši službu. Nebo to může být vodítko pro srovnání nabídek od různých společností. Může být založen na snímcích PowerPoint. Lidé nutně nechtějí číst superdlouhé knihy, takže je dobré je udělat dostatečně krátké a nechat je jen v názvu, pokud nemáte velmi poutavý a zajímavý příběh.
Vyprávěj příběh, nepiš román
Pokud chcete napsat e-knihu, nemyslete si, že je to jako kniha ve stylu románu. Berte to jako rychlou zprávu, shrnutí, něco, co si můžete připravit docela rychle. Napište svou e-knihu ve Wordu nebo Pages a uložte ji jako PDF, abyste ji umístili na svůj web.
Sestavte si seznam adresátů pomocí své elektronické knihy
E-knihu lze použít ke shromažďování požadavků: „Zadejte svou e-mailovou adresu a získejte našeho bezplatného průvodce, jak na to.“ Nebo to může být jen na webu jako součást obsahu. Může to být odkaz na produkt, který propagujete, kniha, která říká „Zde je návod, jak tento produkt používat“ nebo „Jak jej nainstalovat“ nebo něco podobného. A pak vyhledávač přijde a přečte text z této e-knihy PDF a zaindexuje jej, aby měl váš web na dané téma zvláštní autoritu.
23. Popis zkušeností
- Vaše zkušenosti a znalosti ve formátu příběhu a ve formě odrážkového seznamu
- Pokud je vaše pracovní historie pro potenciální klienty důležitá, vytvořte si tradiční životopis, který bude obsahovat seznam vašich dovedností.
24. Jak vést
- Vytvářejte výukové programy nebo návody.
- Vyberte témata, která mohou vaši zákazníci považovat za užitečná nebo zajímavá.
25. Statistika
- Statistická data a statistické analýzy jsou prezentovány informativním a zajímavým způsobem
- Najděte zajímavý úhel a porovnejte jeden soubor dat s druhým
26. Kalkulačky.
- Tabulky s kalkulačkami a daty
- Odkazy na online kalkulačky
Mohou být kalkulačky součástí vašich zdrojů?
Pokud máte klienty, kterým chcete poskytnout přístup ke kalkulačkám spolu s dalšími zdroji, může to být pro ně užitečné a užitečné, zvláště pokud na tyto zdroje odkazujete při komunikaci s nimi. Pravděpodobně to nemá velkou hodnotu, pokud jste hypoteční makléř a dáváte na své webové stránky kalkulačku, protože lidé pravděpodobně dříve procházeli jiné webové stránky s těmito kalkulačkami. Pokud je to zdarma a můžete si to přidat a vypadá to ok, tak je to fér, ale neutratil bych za to moc peněz, když už je tam hromada těchto kalkulaček. Pokud dokážete vytvořit novou kalkulačku, která možná ještě nebyla ubita k smrti, mohlo by to být zajímavé.
Jakou byste měli kalkulačku
Řekněme, že jste strojírenská firma a vyrábíte čerpadla pro přehrady. Možná není mnoho webových stránek, které vysvětlují, jak provádíte výpočet pro přehradní čerpadla.Může to být poměrně komplikovaný výpočet, ale můžete si vytvořit základní kalkulačku přehradního čerpadla, která dá lidem, kteří navštíví váš web, představu o tom, jaké čerpadlo by si měli vybrat pro své potřeby.
Příklad přiřazení kalkulačky
V tomto příkladu by vaše webové stránky mohly mít kalkulačku, která vyžaduje zadání velikosti přehrady, množství vody, které chcete čerpat, a výpočet poskytne odhad požadované velikosti čerpadla. Taková kalkulačka může být použita v procesu prodeje nebo v poptávkových formulářích po dokončení výpočtu nebo jako pomoc při výběru správného čerpadla.
Kalkulačka jako generátor olova
Kalkulátor, který je právě uveden na webových stránkách, lze použít k zadání požadavku, jak je popsáno výše, nebo pokud existují jiné společnosti, které by mohly chtít umístit vaši kalkulačku na své stránky, můžete dát přístup ke kalkulačce a získat zpět odkazy na vaše webové stránky jako kritéria pro bezplatné vložení kalkulačky na vaše webové stránky.
Přemýšlejte o tom, jaké druhy kalkulaček máte ve svém podnikání nebo jaké výpočty provádíte, které jsou docela jednoduché nebo prováděné za běhu ve vaší hlavě, a jak je lze přenést na webovou stránku nebo do tabulky.
27. Infografika
- Grafy, grafy a vizuály
- Infografika. Jedná se o grafické vizuální znázornění informací, dat nebo znalostí. Tyto grafy prezentují komplexní informace rychle a jasně. Naplánujte si infografiku pokrývající nedávné téma ve vašem oboru a navrhněte si ji sami nebo ji nechte nakreslit našimi ilustrátory.
28. Recenze
- Pište recenze o svých produktech nebo knihách, softwaru, službách, místech nebo jiných věcech, které vy, vaše odvětví nebo vaši zákazníci používáte a konzumujete.
- Lidé budou mít zájem o upřímné, otevřené recenze, ve kterých uvedete pozitivní i negativní stránky něčeho.
29. Články
- články. Většina společností provádí nějaký druh výzkumu. Využijte své zkušenosti a poskytněte články, které je využívají, přidejte fotografie a odkazy.
30. Seznam služeb.
- Ať už děláte cokoli, pokud nabízíte poradenství, koučování, mluvení, plánování, design nebo jakoukoli jinou službu související s oblastí vaší odbornosti, vytvořte stránku popisující vaše služby.
- Vytvořte úplný a podrobný seznam služeb a seskupte služby do kategorií.
31. Příklady zákazníků
- Seznam vzorových klientů, kteří jsou známými nebo dobře zastoupenými značkami, aby potenciální klienti mohli porovnat, zda je jejich projekt vhodný pro váš tým, a zhodnotit vaše zkušenosti ve vaší konkrétní oblasti.
32. Ocenění
- Seznam cen s grafikou, fotografiemi, odkazy na zprávy nebo podpůrným materiálem
- Ukažte trofeje a odznaky nebo odznaky
33. Prodejní otázky
- Prodejní otázky k použití ve formuláři žádosti o cenovou nabídku nebo na stránce.
- Jaké jsou klíčové otázky, které kladete, abyste pomohli posoudit požadavky zákazníků
34. Kontaktní údaje
- Kontaktní údaje, které chcete zveřejnit.
- Kontaktní informace mohou být ve spodní části každé stránky vašeho webu nebo na vyhrazené kontaktní stránce.
- Můžeme také vytvořit poptávkový formulář, aby vás návštěvníci vašeho webu mohli snadno kontaktovat.
35. Karty
- Mapy nebo informace o místních službách a zařízeních v okolí
36. Kalendář
- kalendář akcí
- Lze připojit ke kalendáři Google
- Při rezervaci může být interaktivní
37. Před a po
- Před a po – zkušenost, jak váš produkt nebo služba pomohla klientovi.
- Fotografie před a po mohou být velmi přesvědčivé a ukazují změny.
38. Fotografie klientů.
- Fotografie vašich zákazníků ukazující, že používají vaše produkty nebo mají pozitivní komentáře k vašim službám.
39. Seznamy tipů
- Pokud je váš produkt nebo služba vhodná pro krátké tipy, napište z nich sérii.
- Může to být očíslovaný seznam priorit
40. Crash Course
- Rychlý kurz některých aspektů používání vašeho produktu nebo služby
- Může to být text, zvuk, video
- Případně odesláno jako časově zpožděné vysílání pomocí softwaru automatické odpovědi.
41. Jak
- Odpovězte potenciálním zákazníkům na otázky „jak“. Lidé vždy zadávají podrobné dotazy do vyhledávačů.
- Pokud dokážete vyřešit problémy návštěvníků, mohou skončit na vašem webu.
42. Historické pozadí.
- Historická data a podrobná analýza výkonnosti produktu v minulosti
- Recenze a kritiky historických metod toho, co děláte nyní
- Grafy historických dat nebo trendů v čase
43. Rozhovor.
- Rozhovory, zaměstnanci, klienti, další majitelé firem, autoři, učitelé.
- Pohovorte si s odborníkem ve vašem oboru. Pošlete odborníkovi seznam otázek a nechte ho odpovědět vlastními slovy.
43. Rozhovor.
- Rozhovory, zaměstnanci, klienti, další majitelé firem, autoři, učitelé.
- Pohovorte si s odborníkem ve vašem oboru. Pošlete odborníkovi seznam otázek a nechte ho odpovědět vlastními slovy.
44. Sezónní témata.
- Sezónní zprávy a články
- Co je charakteristické pro roční období
- Můžete svůj produkt nebo službu spojit s konkrétními daty nebo dny v roce?
45. Průmyslový komentář
- Komentář k aktuálním zprávám
- Je v aktuálním dění něco relevantního pro váš obor? Napiš o tom něco. Pište ze svého úhlu pohledu a řekněte, jak to ovlivňuje to, co děláte
46. Novinky
- Novinky, novinky, novinky
- Zprávy mohou být cokoli, nemusí to být zprávy, které lze vysílat v noční televizi.
- Mohou to být jen novinky, které se budou hodit vašim zákazníkům, nebo jen vaše odvětví.
47. Tisková zpráva.
- Propagujte sebe a své podnikání
- Napište dokument ve stylu tiskové zprávy, který oznamuje něco důležitého pro vaši firmu nebo odvětví.
48. Události
- Oznamujte události ve vaší firmě, oboru nebo regionu a vysvětlete potenciálním zákazníkům, jak jsou pro ně relevantní.
49. Procesy
- Procesy, postupy a manuály poskytují lidem podrobné pokyny, jak něco udělat, včetně fotografií a snímků obrazovky.
50. Rozhodnutí
- Pokládejte otázky a poté na ně dávejte vyvážené odpovědi a podrobná řešení.
- Pomocí otázek přejděte k produktům nebo službám, které řeší otázky
51. Tematické recenze.
- Vytvořte článek obsahující přehled všech nejlepších průvodců a článků na určité téma na internetu, odkazy na ně, seřazení z hlediska užitečnosti a shrnutí každého z nich.
52. Základní informace o dodavatelích
- Recenze dodavatele a recenze produktové řady. Pokud získáváte zdroje od konkrétních značek nebo prodejců, vytvořte stránku o každé z nich a sdílejte jejich sortiment.
53. Kariéra.
- Napište soubor kariérních průvodců nebo pracovních seznamů pro typická zaměstnání ve vašem oboru.
- Vytvořte dokonalé seznamy kandidátských atributů
54. Případové studie
- Případové studie mohou být příklady minulých zkušeností s produkty nebo službami, které pomohly zákazníkům, nebo to mohou být příklady toho, jak váš typický návštěvník prožíval obchodní nespokojenost ve vašem odvětví.
55. Historie společnosti
- Napište podrobnou stránku s příběhem, která podrobně popisuje, jak vaše společnost vznikla a jaké byly její jedinečné silné stránky, které ji dovedly tam, kde je dnes.
56. Recenze a výsledky.
- Ankety, průzkumy a výsledky s analýzou a jaké jsou důsledky.
- Jaké ponaučení lze vyvodit z výsledků
- Vyjmenujte možné další průzkumy pro upřesnění údajů
57. Srovnání produktů
- Stránky s podrobnostmi o produktu
- Seznam souvisejících produktů
- Seznam srovnatelných produktů
58. Týmové profily
- Týmové profily každého z vašich zaměstnanců
- Získejte fotku
- Vytvářejte karikatury nebo karikatury
- Pohovor s každým zaměstnancem
- Získejte životopis od každého člověka
59. Mýty
- Mýty a mylné představy o vašem oboru a jeho fungování
- Zbavte se nesprávných zákaznických domněnek
- Vyzvěte, co lidé vnímají
60. Vzdělávací materiály.
- Učební materiály, informace o kurzu
- Plány lekcí
- Objem kurzů
- Doporučení knih
- Odkazy na další materiály
61. Příručky pro odstraňování problémů
- Příručky pro odstraňování problémů, kontrolní seznamy a postupy, které je třeba dodržet při řešení
- Pomozte někomu vyřešit jeho problémy
- Můžeš natočit video, jak se to dělá?
- Pokud lidem ukážete, jak je to těžké, mohou se přesto rozhodnout, že vás k tomu přinutí.
62. Vtipy a vtipy
- Vtipy, které si dělají legraci z vašeho oboru nebo jeho stereotypů
- vtipné karikatury
- bizarní fotky
- Funguje obzvláště dobře na Facebooku, protože lidé sdílejí humor
63. Právní úryvky.
- Recenze a výňatky z rozsudků a soudních případů souvisejících s vaším odvětvím
- Komentář k případu
- Ukažte, jak by se dalo soudnímu sporu předejít, kdyby věci byly jinak
64. Kontroverzní
- Kontroverze, řekněte něco, co ostatní nevystoupí z vaší komfortní zóny
- Předpisy výzkumného průmyslu a vyžádejte si je
- Dělejte odvážná a přesvědčivá prohlášení
65. Citáty
- Citáty slavných lidí nebo sebe
- Uložte si nabídky z e-mailů, které obdržíte
- Parafrázujte, co řekli zákazníci
66. Tok obrazovky
- Zachyťte stream obrazovky, když něco děláte na počítači v práci
67. Náčrtky.
- Načrtněte na papír a požádejte ilustrátora, aby vytvořil grafiku, která je pro vás jedinečná.
68. Bezpečnostní list materiálu.
- Bezpečnostní listy materiálů (MSDS) používané vaším podnikem a průmyslem
69. Výstřižky zpráv.
- Sbírejte výstřižky zpráv, stránky časopisů nebo odborných časopisů a poté je komentujte.
70. E-mailové výpisy
- Pokaždé, když klientovi napíšete podrobný e-mail, odpovíte na otázku nebo zdůrazníte problém, zkopírujte jej do dokumentu a udělejte z něj blogový příspěvek nebo článek.
71. Nahrání formuláře
- Formuláře k tisku, ke stažení nebo online.
- To může vašim zaměstnancům ušetřit spoustu času, pokud mohou nasměrovat zákazníky k vytváření souborů ke stažení.
72. Brožury
- Sbírejte všechny brožury a letáky, které jste vytvořili, nebo jakékoli jiné propagační dokumenty, které jsou stále relevantní pro vaši současnou práci.
73. Úvodní dopisy.
- Pokud jste někdy psali úvodní dopis potenciálním novým klientům nebo potenciálním zájemcům, mohli by mít úžasné opakovaně použitelné úryvky.
74. Nabídky a faktury.
- Když vytváříte návrhy dokumentů pro klienty, pravděpodobně popíšete, jak se věci dělají, co mohou očekávat, co od nich požadujete a jaký proces máte dodržet, extrahujte tyto moudré informace do dokumentu.
